Plattform für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie
Für TensioHersteller von Reinigungs- und Desinfektionsmitteln für die Lebensmittelindustrie, hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden das Leben leichter zu machen. Sie liefern Produkte, leiten Reinigungsprozesse ein und bieten technische Lösungen an. "Wir sind sehr serviceorientiert", sagt Karl Lampaert, Inhaber von Tensio. "Durch den Einsatz von Power BI gewinnen wir zusätzliche Zeit, die wir für unsere Kunden nutzen können."
Wichtige Erkenntnisse
Tensio setzt Power BI seit etwa zwei Jahren aktiv ein, erklärt Karl. "Wir haben angefangen mit Microsoft Sharepointdie wir auch für die Kommunikation mit unseren Kunden nutzen, und dann haben wir auch Power BI implementiert. Mit unserem ERP-System konnten wir keine schönen Übersichten über unsere Kunden, Produkte, Termine usw. erhalten. Wir zogen es vor, visuell leicht interpretierbare Daten zu sehen, z. B. in Form von Diagrammen. ESC hat uns dann bei der Implementierung des gesamten ERP-Pakets beraten und Dynamics 365 Vertrieb Verbindung zu Power BI. Wir wissen selbst, welche Datentabellen wir aus unserem ERP-Paket benötigen, und wir haben diese Tabellen aktiv mit ESC platziert und miteinander verknüpft. Dadurch können wir nun selbst Dashboards erstellen. Für komplexere Dashboards oder die Verknüpfung von neuen Daten greifen wir wieder auf ESC zurück.
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Gesparte Zeit
Alle Mitarbeiter bei Tensio haben eine Power BI-Lizenz, und neben nützlichen Erkenntnissen spart der Einsatz von Power BI auch eine Menge Zeit. In der Finanzabteilung sehen die Mitarbeiter zum Beispiel auf einen Blick, welche Rechnungen schon zu lange offen sind. So haben sie einen Überblick über säumige Zahler und können schnell reagieren.
Auch die genaue Überwachung des Ebita hat sich bewährt. "Wir behalten alles genau im Auge und ziehen unsere Schlüsse aus der Gewinn- und Verlustrechnung. Bei den steigenden Rohstoffpreisen ist es wichtig, diese täglich im Blick zu haben. Unser Ebita darf nicht nach unten gezogen werden, weil die Rohstoffe zu teuer werden oder weil wir die Preise nicht erhöhen. Das alles können wir in Power BI sehr schnell sehen."
Schließlich hat sich der Einsatz von Power BI bereits als sehr vorteilhaft für die Kommunikation mit den Kunden erwiesen, da Tensio häufig Übersichten aus Power BI zusammenstellt und diese an seine Kunden weiterleitet. Früher haben sie das in Excel gemacht, aber das war extrem umständlich und zeitaufwändig. Jetzt gibt es weniger manuelle Arbeit und alles läuft viel effizienter.
Wetten auf KI
Wie viele Unternehmen will auch Tensio in Zukunft mit intelligenten Produkten und Maschinen und der Verknüpfung mit Power BI experimentieren. Solche Maschinen können Fehler erkennen, Daten übermitteln und manchmal sogar selbst Probleme lösen. Das alles geschieht zum Nutzen des Kunden, aber ohne dass er es merkt.
"Wir installieren jetzt neue, intelligente Steuerungen bei unseren Kunden vor Ort. Diese Steuerungen messen zum Beispiel den Wasser- und Produktverbrauch des Kunden. Wir protokollieren die Daten von diesen Geräten in einer Microsoft Azure-Umgebung, die wir dann in Power BI visualisieren. Auf diese Weise können wir den Verbrauch unserer Kunden überwachen und vorausschauend handeln, indem wir z. B. bei einem Wasserleck einen Alarm auslösen, mögliche Defekte melden, jemanden zur Wartung der Maschine schicken oder automatisch zusätzliches Produkt für den Kunden bestellen, wenn das System feststellt, dass es zur Neige geht. So können wir unsere Kunden sehr gut überwachen und sie noch besser in ihren Prozessen unterstützen. Gleichzeitig können wir alle Daten auswerten und so unsere eigenen internen Prozesse optimieren."
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